Sebagian warga mengeluhkan lambatnya proses perekaman e-KTP di Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Dukcapil) Bolsel. Bahkan, ada warga yang sudah melakukan perekaman data di Dinas Dukcapil Kabupaten Bolsel sejak awal tahun 2014 lalu, namun hingga kini belum juga selesai. Hal itu sebagaimana dikatakan warga Molibagu, Firma Ali.

Diakui, dirinya melakukan perekaman data sejak Januari tahun lalu, namun hingga awal 2015, e-KTP tak kunjung selesai. "Saya juga heran kenapa harus menunggu begitu lama," keluh Firman.

Ditambahkannya, menurut penjelasan salah satu staf di Dinas Dukcapil bahwa, kalau e-KTP sudah ada akan diberitahukan. "Saya sudah menunggu cukup lama, tapi belum juga selesai," ujar Firman lagi.

Menanggapinya, Kadis Dukcapil, Gunawan Otuh mengatakan, justru sebagian besar e-KTP sudah selesai dicetak. Otuh pun mempersilahkan warga yang sudah melakukan perekaman data untuk mengambil e-KTPnya di kantor. "Justru sekarang kita sudah mencetak sendiri, tidak lagi di pusat. Jadi, sebenarnya sudah cepat," jelas mantan Kadis Diknas ini.

Kalaupun ada yang terlambat, mungkin ada kesalahan data, karena sistemnya sudah online. "Kalau ada keluhan soal e-KTP silahkan datang ke kantor, pasti kita akan tindaklanjuti," kata Otuh.

Ditambahkanya, untuk saat ini pihaknya masih tetap melayani perekaman data. Sedangkan untuk pencertakan masih menunggu operator dari pemerintah pusat, karena alatnya akan dipindahkan ke kantor baru di eks kantor DPRD. "Kita tinggal menunggu teknisinya, guna memindahkan alat. Tapi tetap kita layani perekaman data," pungkas Otuh. (eskolano kakunsi)