Sejumlah warga Bongkudai Kecamatan Modayag Kabupaten Bolaang Mongondow Timur (Boltim) keluhkan kinerja Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil). Pasalnya, sudah 3 hari proses pembuatan Kartu Tanda Penduduk elektronik (e-KTP) belum juga selesai.

"So tiga hari torang bolak-balik, mar torang pe KTP blum klar bekeng. Sementara torang ini datang dari jao. Kalu cuma dekat kua, biarjo," kata Riyati Tuwela warga Bongkudai kepada manadoexpress.co baru baru ini.

Kepala Disdukcapil Boltim, Rusmin Mokoagow beralasan, ada gangguan jaringan. "Sebenarnya, kalau tidak ada gangguan jaringan, satu jam saja pembuatan KTP sudah selesai. Sekarang pun masih ada gangguan jaringan," ujar Mokoagow saat disambangi media.

Dirinya menyarankan, agar warga tidak bolak-balik, seharusnya mereka minta nomor telepon operator di sini (Disdukcapil-red). "Kalau operator e-KTP bilang sudah ada, barulah warga boleh datang. Ini supaya kedatangan warga tidak jadi sia-sia," sarannya.

Mokoagow menjelaskan, keterlambatan pembuatan e-KTP disebabkan juga oleh proses pengiriman data ke server pusat. Selanjutnya data tersebut diverifikasi dahulu di pusat.

"Nah, lamanya proses pengiriman data dari pusat itu yang menyebabkan pembuatan e-KTP selalu tertunda. Jadi, kalau data dari pusat sudah masuk, barulah kami membuat e-KTPnya. (matt rey kartoredjo)