Tomohon,ME

Warga Tomohon kembali mengeluhkan soal pelayanan Perusahaan Listrik Negara (PLN) di Kota Tomohon. Kali ini warga merasa diperlambat untuk pemasangan sambungan baru.

Yuliana Kapoh, salah seorang warga Kakaskasen Satu saat ditemui di Kantor PLN Cabang Tomohon mengeluhkan dan mempertanyakan pelayanan kantor PLN Ranting Tomohon terkait pemasangan sambungan baru.

"Saya sudah daftar dan membayar seluruh biaya penyambungan baru dengan daya 5500 watt. Namun herannya, setelah lewat satu bulan lebih, pihak PLN belum juga melakukan pemasangan," tegas Yuliana.

Yuliana menambahkan, dirinya sudah beberapa kali mendatangi dan mempertanyakan hal ini ke pihak PLN Ranting Tomohon, namun selalu mendapat jawaban akan segera dilakukan pemasangan.                               

"Saya sudah lelah dengan janji-janji mereka. Kalau memang tidak mau dipasang, ya bilang tidak," ketus Yuliana.                                          

Menanggapi keluhan tersebut, pihak PLN Ranting Tomohon lewat bagian costumer service saat dikonfirmasi memohon maaf dan  mengatakan bahwa keluhan tersebut sebenarnya sudah ditindaklanjuti oleh petugas pemasangan.

"Beberapa hari lalu, petugas kami sudah melakukan pemasangan. Hanya memang ada sedikit kendala, dimana pembatas meter dengan daya 5500 watt harusnya menggunakan pembatas 25 ampere. Sedangkan petugas kami membawa pembatas 20 ampere," ujarnya. (tr-03)