Dalam upaya mempermudah, menampung segala aspirasi, keluhan, maupun saran dari warga masyarakat, Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Minahasa, mulai tahun 2013 ini rencananya akan menggunakan pola penyediaan kotak saran atau pengaduan, hingga ke daerah-daerah terpencil.

Langkah ini merupakan bentuk komitmen Pemerintah Kabupaten Minahasa untuk menyukseskan program pembangunan di Kabupaten Minahasa yang lebih baik. “Ini merupakan salah satu bentuk komitmen Pemkab Minahasa guna meningkatkan perkembangan pembangunan di Kabupaten Minahasa, dan melalui kotak saran yang akan disiapkan ini, masyarakat bisa menyampaikan keluh kesah, dan juga saran kepada pemeritah,” terang Bupati Minahasa Drs Jantje Wowiling Sajow Msi, Selasa (20/08/13).

Lanjut dia mengatakan, ada ratusan kotak saran atau pengaduan yang akan disediakan untuk masyarakat, dan tahun 2013 ini akan diupayakan sudah ada masyarakat yang memanfaatkan fasilitas ini untuk menyampaikan pemikiran, saran dan keluhan kepada Pemkab Minahasa.

“Setiap aspirasi maupun keluhan dari warga masyarakat melalui kotak saran tersebut akan ditampung oleh pemerintah daerah dan diperhatikan sebagaimana mestinya. Bukan hanya warga saja, tapi juga keluhan dan masukan dari setiap PNS, bisa tersalur melalui kotak saran tersebut,” ujarnya.

Ditambahkan Sajow, meskipun kotak saran yang akan disediakan bersifat terbuka kepada masyarakat secara luas, namun warga yang menyampaikan keluhan-keluhan, maupun saran, dijamin 100 persen dirahasiakan. “Semua pengaduan yang masuk melalui kotak saran tersebut tidak bisa dimanipulasi, dan hanya petugas khusus saja yang bisa membuka kotak saran yang disediakan tersebut,” pungkasnya. (Jeksen Kewas)