Di tengah meningkatnya wabah virus corona (Covid-19), Perusahaan Listrik Negara (PLN) tetap siap siaga (Sigap) layani keluhan pelanggan dan masyarakat luas dalam memenuhi kebutuhan listrik.

Kesigapan itu ditunjukan PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Manado, wilayah Unit Layanan Pelanggan (ULP) Manado Selatan yang dikoordinir Manager Iwan Hutadjulu. Mendapat info dari warga adanya gangguan, dengan cepat menugaskan petugas menuju ke lokasi di Kecamatan Tombulu untuk melakukan perbaikan listrik di rumah warga, Sabtu (18/4) sekitar pukul 12.00 Wita.

Menyikapi layanan itu, warga beri apresiasi dan ucap terima kasih kepada pihak PLN. Karena di tengah penyebaran Covid-19, tetap sigap dalam layanan masyarakat.

"Saya dan keluarga, ucapkan banyak terima kasih atas pelayanan PLN bagi kami keluarga. Meski keadaan saat ini, dengan penyebaran virus corona. PLN tetap siap melayani pelanggan yang seperti saat ini kami ada gangguan listrik," ungkap Alvian, warga Kecamatan Tombulu yang listrik rumahnya mengalami gangguan.

"Terima kasih telah menanggapi laporan kami dan dengan cepat telah memperbaiki apa yang jadi laporan dari kami," ujarnya.

Ia juga mengaku, sangat terbantu dengan kebijakan PLN menggratiskan biaya penggunaan listrik dari pelanggan 450 VA.

"Dengan kebijakan PLN, digratiskan biaya listrik 450 VA, kami juga sangat terbantu adanya kebijakan itu. Karena anjuran pemerintah, sementara ini melakukan kegiatan di rumah. Secara otomatis kami belum dapat bekerja," pungkasnya.

Dari pantauan, yang ditugaskan PLN ada dua orang. Saat melakukan tugas, mereka memakai masker sebagai wujud mengikuti anjuran pemerintah guna memutuskan mata rantai Covid-19. (Pieter Kim)